在变与不变间寻求平衡
近年来,企业如何生存成了老生常谈的问题。互联网企业尤为惨烈。
其兴也勃焉,其亡也忽焉。往往还没学会走,就被风口吹起来,飘摇直上,三年红透半边天,五年就步履维艰,树倒猢狲散。
十年又十年,时间的车轮浩浩荡荡碾压过去,中小企业的伟大前程依然不明晰。初始理想丰满诱人,遭遇瓶颈时才显露出骨感的现实。
世事变迁,多数人感叹变化太快,措手不及,有人却能处变不惊,原因在于抓住了不变的,兢兢业业坚守;看到了变化的,谨小慎微追赶。
生存是第一要义
时代发展速度很快,淘汰弱者的速度也越来越令人咋舌,企业最根本的问题依然没有发生变化,不管是过去的十年还是未来的十年,企业面临的最大问题说到底还是生存。
有的企业善于登高望远,却流于贪大扩张,也曾呼风唤雨、所向无敌,最终不过是过眼云烟,一回头发现又回到了最根本的问题——生存上。
YCombinator中国创始人及CEO陆奇在最近的文章里表示创业者从0到1的过程中,主要有以下几个方面的挑战:
对需求的理解和判断不够,与目标用户/客户的交互不深;
产品设计和定位难于在市场落地,找不对可以延伸的市场切入点;
用户/客户接受慢,往往由于团队销售基因与重视度不够;
核心技术不到位,往往是由于某个技术领域状态所致,使得产品体验不及格;
找不到可行的商业模式,特别是用户/客户付费方式;
缺乏核心资源,比如渠道,供应链,资金;
团队与执行不够,认知提升与迭代速度不够快等。
这其实是大多数公司在发展过程中最常遇到的问题,遇到了,找到对的方法去解决,便会离理想更进一步,遇到了,却无视,便会坠向深渊。
在不变中求变
真正的企业家和创业者内心都有一种教徒式的偏执,在整个创业历程中都保持这种偏执,正是这种偏执让他们一一在发展中解决遇到的问题,然后在一众平庸之辈中脱颖而出。
无论他们是什么行业,服务什么样的人群,都有这样一个共同点:拥有一个长远的目标,并在通往目标的路上不断尝试、调整方向与速度。
只有目标始终如一,一个企业才能够集中火力提升自己的体量、坚固自身的护城河。目标是个不变的量,不管是传统模式还是日新月异的新模式——比如数字化,都是为了一个最初的目标。
这个目标是企业得以生存发展的核心价值,也是就是企业对自己的能做什么、要做什么的认知和定位。有些企业为了迎合新市场、新业态,改变了核心价值,摇摆不定,或是一开始就想要做个投机者,折腾一场,最后惨淡退场,与其说是追赶风口倒不如说是跳进陷阱。
预防跌入陷阱的唯一途径是控制贪欲,一夜暴富的神话早就结束了,人口红利是时代的产物,终究会有枯竭的一天。如今没有捷径可言,只有探寻商业的本质,回归本源,才能突出重围,未来可期。
一个企业在社会分工中越不可替代,生存的几率就越高。一个人也是这样,只要社会有分工,就要不断强化自己不可替代的能力。
这也就是为什么在虚拟经济热火朝天、实体经济叫苦不迭的的时候,有些实体企业依然活得精彩,他们不去追什么风口,也不去盲目投资,因为他们都在社会的分工中贡献了不可替代的价值。比如传统的不能再传统的故宫,原院长单霁翔退休的新闻这几天刷屏了,2017年,故宫文创的销售收入已经达到15亿元,感兴趣的看官可以了解一下他们是怎么做到的。
变量决定生存质量
不能变的就不要轻易去变,能够有所动作的是企业发展中的变量,是商业模式、发展路径。许多企业却偏偏做反了,技术与产品都没有壁垒,空有一身套路投资人,圈钱烧钱的本事,最后自己引火烧身,更有甚者牵连整个行业,大家一起玩完。
捞钱相对来说是简单的,尤其是一个行业处在风口期时,投资者一哄而上,争相投资,不差钱,差的是在资本撤出后,还能够自我造血的能力,简单来说就是创造价值的能力。
只要你能够持续创造价值,商业模式——也就是赚钱的方式就会渐渐明朗,如果这种价值是独一无二的,那你的溢价空间会更大。
设想一下,你筑起了一条护城河,既不怕用户流失,又不惧竞争对手突袭,你会为了竞争压价,甚至亏损吗?难道这不是一种令人最羡慕的状态吗?
如何创造真正的壁垒
如何创造真正的壁垒?考虑下面几个问题。
首先,你提供的服务或产品是不是刚需?
如果是刚需,那恭喜你,你已经有了第一层壁垒。用户迟早会用到你的产品和服务。接下来就要考虑第二个问题。
你与用户之间是不是强联系,你们之间的关系是靠什么维系?
如果你除了便宜、免费,烧钱补贴,没有别的办法让用户留下来,那无异于饮鸩止渴。一旦停止补贴,用户离你而去的时候甚至不会说再见。
另外,你的商业模式有没有更新迭代?
有时你万事俱备只欠东风,却发现原来的办法已经借不来东风。
商业模式不是永恒不变的,对于传统行业来说,尤其需要更新迭代。任何一个产业链上的每一个环节都会随着社会发展,甚至国际形势等很多种复杂因素的变化而不断变化。
举个例子,在电商势如破竹这些年,线下零售哀鸿遍野,在超市收银台附近的糖果巧克力也遭受了重创。
玛氏箭牌糖果在中国的巧克力、糖果业务曾经躺赚,每年百分之十几的增长,靠单价十块左右的产品做出了200亿人民币的营收。可从2014年起,玛氏箭牌糖果却遭遇了巨大的上升瓶颈。
遭遇瓶颈的原因并非产品落后了,而是多方面的。超市的收银台过去一直是口香糖的主要销售点。在消费者排队等待付账时,他们四处张望可能会引发购物的冲动。由于电子商务崛起,以及手机支付的便捷,人们更倾向于手机购物和支付,原本用来凑整,免得找零钱的口香糖成为收银台旁尴尬的存在。
玛氏也不是唯一,事实上,宝洁、联合利华这些老牌的跨国消费品巨头都在中国市场上遇到了困难。本土竞争对手的崛起、宏观政策的调整、渠道变化及消费者群体的变化都是原因所在。
另一方面,网红经济声名鹊起,“口红一哥”李佳琦能够通过直播一分钟卖几百万的化妆品,让整个行业都为之沸腾。产品还是那些产品,购买渠道和方式变了。
在不知不觉间,传统的零售模式就被颠覆。大规模线下铺货已经不能提振产品销量,没有销量,品牌没落,更不用再提溢价能力。赚钱的模式变了,归根结底,变的是商业模式。
这种变化每年都在发生。往前几年,没有人能够想象,内容能够产生价值,如今已经有更多品牌愿意为优质内容付费。
做长久的生意,一定要抓住每一个阶段的变化进行产业布局,一定要有全局观。你能做多久的生意,取决于你能感知到多少变量,不管是社会的还是人性的。你需要的未必是一万个机遇,而是精准的抓住一个机遇,并且不断改进,不断迭代。
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